Politique de remboursement

Vous avez reçu un produit en double ? Vous n'êtes pas entièrement satisfait(e) de votre achat ? Pas de souci, cela peut arriver à tout le monde. Vous avez la possibilité de vous rétracter dans un délai de 14 jours à partir de la date de réception de votre commande. Pour cela, nous vous encourageons à nous envoyer un e-mail à l'adresse suivante : contact@maisonpetitom.com, en précisant que vous souhaitez effectuer un retour. N'oubliez pas d'inclure les informations suivantes : votre nom, prénom, adresse postale, date de la commande et numéro de commande.

Les articles doivent être renvoyés dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice), sinon ils risquent d'être refusés. Les frais de retour sont à votre charge. Veuillez expédier les retours à l'adresse suivante, en veillant à inclure votre nom et numéro de commande à l'intérieur du colis : Lengrand Perrine 310 chemin de la barre bat 6 les genets 83000 toulon

Dès que nous recevons votre retour et après avoir vérifié l'état des produits, si tout est en ordre, nous procéderons au remboursement du montant de l'article dans un délai de 14 jours suivant la réception. Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de votre commande. Notez que les articles en promotion ou solde ne sont pas remboursables.